كل المشاريع
توزيع ولوجستيك

مسار طلبات يعمل وحده لشركة توزيع

مستوحاة من مشاريع نفّذناها. الأرقام تقريبية، وأسماء العملاء محجوبة احترامًا لخصوصيتهم.

المشكلة

كل طلب كان يمرّ على ثلاثة أشخاص: واحد يسجّله، وثانٍ يصدر الفاتورة، وثالث ينسّق التوصيل. وأي خطأ صغير يكلّفنا يومًا كاملًا.

قبل وبعد

قبل

إدخال يدوي في ثلاثة أنظمة.

بعد

إدخال واحد، والباقي يحدث وحده.

ما الذي بنيناه

  1. 1

    يستقبل الطلبات من الموقع وواتساب والبريد في مكان واحد.

  2. 2

    يصدر عرض السعر والفاتورة ويطابقهما مع المخزون تلقائيًا.

  3. 3

    يرسل الطلب إلى فريق التوصيل، ويعيد المحاولة وحده إن تعطّل أي نظام، فلا يضيع طلب.

الطلبات من كل القنوات تمرّ عبر مسار واحد: عرض السعر والفاتورة والمحاسبة والتوصيل، مع إعادة المحاولة تلقائيًا.

النتائج

تُعاد إلى الفريق كل شهر
~120 ساعةتُعاد إلى الفريق كل شهر
أسرع في معالجة الطلبات
×5أسرع في معالجة الطلبات
أخطاء أقل في الفواتير
−90%أخطاء أقل في الفواتير

مقارنة بين متوسط الشهرين قبل التشغيل والشهرين بعده.

المدة

14 يومًا

من أول مكالمة حتى التشغيل

التفاصيل التقنية
  • n8n
  • PostgreSQL
  • Docker
  • ERP API

المشروع التالي

عقار

فرز العملاء المحتملين وحجز الزيارات لوكالة عقارية

كيف بنيناه